Despacho gratuito en la ciudad de Santiago.
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DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

  • Los productos serán entregados al usuario a través de despacho a domicilio.
  • El producto será enviado al domicilio indicado por el cliente en el Sitio, en los plazos indicados en las siguientes tablas:

Plazos de Entrega
Región Comunas Plazo de entrega
Región Metropolitana (comunas zona sur) El Bosque, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, Lo Espejo, Macul, Pedro Aguirre Cerda, Puente Alto, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel y San Ramón *MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES
Región Metropolitana (comunas zona norte) Conchalí, Huechuraba, Independencia, Quilicura, Recoleta y Renca *MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES
Región Metropolitana (comunas zona poniente) Cerrillos, Cerro Navia, Estación Central, Lo Prado, Maipú, Pudahuel, Quinta Normal y Santiago *MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES
Región Metropolitana (comunas zona oriente) La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia y Vitacura *MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES
*Compra las 24 horas y recibe tu pedido entre las 09:00 y las 22:00 hrs. de lunes a viernes excepto feriados.

COMUNAS SIN COBERTURA DE DESPACHO
Región Metropolitana (otras comunas) *Comunas Sin Cobertura de Despacho* NA
Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Libertador General Bernardo O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos *Comunas Sin Cobertura de Despacho*  NA
Aisén del G Carlos Ibáñez del Campo y Magallanes y de la Antártica Chilena *Comunas Sin Cobertura de Despacho* NA
 
  • En caso de ocurrir una contingencia nacional, estos plazos podrán ser ampliados, lo que será informado oportunamente al cliente.

  • Se consideran días hábiles de despacho de lunes a viernes, excluyendo feriados.
  • Ausencia de morador en domicilio: No te preocupes, si llegamos a tu casa y no te encuentras, dejaremos tu pedido en conserjería. En el caso de que no te encuentres en tu domicilio en más de una ocasión te contactaremos para resolver la entrega.
  • Si la dirección está equivocada o no hay nadie en el domicilio se deberá reagendar el despacho según disponibilidad de ambas partes y se cobrará un adicional por el despacho según la comuna. Aplica a partir del 3er intento de entrega.
  • Si al llegar el repartidor no encuentra a nadie en el domicilio, timbre malo o nadie sale a recibir, llamarán al teléfono en varios intentos si no hay respuesta se reagendará según punto anterior. Desde la llegada hasta el último intento de contacto pasaran máximo 5 minutos.

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